长沙华湘房地产开发有限公司违约，请相关部门处理

向岳麓区政府反应几个问题，希望政府帮我们这些老百姓伸张正义，打击无良开发商。一、本人于2018年3月，在长沙岳麓区购买了长沙华湘房地产开发有限公司开发的望兴西西里房子一套，（当时在售楼部缴纳了20000元认购金，因房子需要我们在淘宝司法拍卖平台上竞拍并要求我们还缴纳20000元竞拍诚意金，共计缴纳了40000元，这其中有两万元计入总房价款，另外两万元不计入总房价款，当时缴纳时我们不清楚这个事，以为全都计入总房价款，后来搞清楚情况后，一直在找开放商退还未计入房价的两万，至今未果。）二、我与开发商签订了购房协议，协议上房屋价格是461153元，按照协议如果我在淘宝司法拍卖平台上拍卖的价格低于上述协议价，那么差价部分由我本人向开发商补齐，如果我的拍卖价高于协议价，那么超过协议价的部分由开发商（甲方））按照拍卖成交确认书或拍卖公告约定的付款日期届满前补足。但是一直到现在，已经到2020年了，融易新媒体，也不见华湘房地产开发有限公司有什么行动，希望岳麓区政府相关部门好好管管这个企业，督促落实我们这些小老百姓的诉求。备注：像我这样的购房人，还有一大批，这个楼盘还有很多问题，比如办证的问题，我下回再来反应。